| Vuosi | Kirja | Kustantaja | Varasto |
|---|---|---|---|
| 2004 | Asiakastyytyväisyyskyselyt : ammatillisia oppilaitoksia ja oppisopimustoimintaa varten | Opetushallitus | |
| 2002 | Suomen laatupalkintomallin sovellus ammatilliseen koulutukseen : opas itsearviointiin ja ulkoiseen auditointiin | Opetushallitus |
Attitude of Health Personnel, Attitude to Health, Community Health Centers, Community Health Services, Delivery of Health Care, Health Manpower, Health Promotion, Health Services Accessibility, Health Status Disparities, Helsinki, Job Satisfaction, Outcome and Process Assessment Health Care, Patient Satisfaction, Quality of Health Care, economics, laatu, strateginen suunnittelu, terveyskeskukset, terveyspalvelut.
| Arviointi |